ça fait 5 fois qu'on m'annule des vols cette année et il ne font pas de remboursement d'argent même si j'ai fait plusieurs réclamations car au vu de la situation mon économie est pas au plus haute forme.Bad company, bad Web site, try another company.Vol retour Corse annulé. !Si on arrêtait de nous prendre pour des imbéciles !Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. N'hésitez pas à nous envoyer un email (via le formulaire de notre site internet) pour qu'un agent regarde avec vous votre dossier ! Je viens de recevoir un mail m'informant que mon avion était tout simplement supprimé. Si vous le souhaitez, vous pouvez entrer en contact avec nous au travers du formulaire que vous trouverez sur notre site web. Fuyez cette compagnie !9 personnes sur 10 ont trouvé cet avis utile.Suite à la réservation d'un vol Toulouse-Brest nous avons été refusés à l'embarquement alors que le vol avait été retardé à 2 reprises. La compagnie se défile et ne tient pas ses engagements !Des prix imbattables pour les vols low cost. Et je dois me débrouiller pour trouver une alternative rapidement afin de pouvoir me rendre sur le lieu de mon examen.Achat d'un vol aller-retour pour 4 personnes 20 jours avant le vol.Tarifs très intéressants si départ et arrivée pas impératifs en terme de date et heure.Voyager pas cher grâce à la compagnie aérienne Volotea. Volotea est une compagnie espagnole qui relie des ville de moyenne importance pour des prix vraiement attractif. Nous avons déjà réservé un deuxième voyage avec cette compagnie.Très bonne compagnie aérienne low cost. Pour ceux qui comme moi se sont fait piéger c 'est plus jamais Volotea. Les cabines sont vides mais on met nos sacs à dos en soute « gratuitement ». Ainsi, vérifiez bien le montant de votre cashback après réservation. Vols directs, remises, offres, familles, groupes. Avec cette carte dite "MégaVolotea", on accède à des tarifs à partir d'un euro lors de campagnes promotionnelles plusieurs fois l'année. Nous n'avons eu aucun problème de retard ni à l'aller ni au retour contrairement à ce que l'on entend souvent sur cette compagnie. Radio silence ! Merci beaucoup pour votre retour ! Malgré tout, on arrive vivant c'est déjà bien.Prix très attractifs avec cette compagnie.Site très clair et facile d'utilisation. Donc largement amorti. Cashback long à valider et avec une erreur sur le montant mais après réclamation le montant a été revu.Mon vol a été annulé pour cause de grève, promesse m'a été faite de rembourser nos deux billets.Compagnie qui annule les vols sans prévenir et sans dédommager ! En outre Volotea propose régulièrement des promotions.Je pars souvent avec Volotea et j'apprécie cette compagnie.Site bien ficelé et réservation simple à effectuer.Site toujours très clair. En effet, grâce à la carte Megavolotea, vous bénéficiez des meilleurs tarifs possible et pouvait partager ces avantages avec jusqu'à 3 autres passagers ! Le vol s'est bien déroulé. Maintes et maintes fois jusqu'à ce que le vol soit annulé en fin de soirée ! Je suis vraiment dépitée. Y a t il un collectif qui s est monté ou savez auprès de quel organisme je pourrais me rapprocher ? Tout se fait par internet sur le site de Volotea. Nous avons pris la carte de fidélité qui coûte 49 euros mais nous a fait économisé d'office 10 euros par vol et par passager. Vols à bas prix et billets d’avion vers des villes européennes. À fuir ! J'ai donc dû demander le remboursement pour ce vol mais Volotea rembourse sous forme d'avoir...vu les commentaires j'ai peur de ne jamais récupérer cet argent...Je tente quand même de passer par la case réclamation...Arnaque pas de service client des voleurs.J ai eu la même expérience avec Volotea et alors que sur le bon il est écrit que l on peut demander le remboursement du bon, Volotea répond qu informatiquement ce n est pas possible !!! Mon vol du 4 octobre a été annulé mais le vol du 16 octobre est toujours confirmé ! C'est une compagnie sans aucun suivi client et il cherche à s'en débarrasser de vous au plus vite. Je déconseille fortement.Nous avons réservé 3 billets Ajaccio Toulouse pour le 22 août et après validation nous avons reçu un mail de confirmation au 23 août. Site très intuitif et possibilité de modifier ou rajouter des options par la suite. Quid de conserver le vol aller si on ne peut pas revenir ça ils s'en foutent royalement. J'ai déjà pris plusieurs vols avec cette compagnie et aucun problème ou retard à déplorer. Nous sommes sincèrement,Bonjour Jimena, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas,Bonjour Sébastien ! Je laisse donc un avis très favorable.Ayant pris des billets pour un voyage en Croatie, j'ai pu profiter du cashback Poulpeo. Il vaut préférer voyager avec Volotea plutôt que Ryanair.Premier voyage avec Volotea en Corse il y a deux mois, résultat, retard 1h à l'aller, retard 30 min au retour, et comble du comble, ma valise a été cassée, et on me rembourse 60 € pour un bagage à 250 €. Si vous avez profité du cashback Volotea, n'hésitez pas à témoigner en partageant votre avis avec la communauté Poulpeo !Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un.Parfait, rapide et efficace, je recommande sans hésitation. Des centaines de destinations à des prix très bas. Remboursement effectué. Nous sommes sincèrement,Merci d’avoir pris le temps de nous raconter votre expérience. Réservations en ligne. Site simple et intuitif, le tout par l'intermédiaire de Poulpeo en toute simplicité ! Cette version de notre site internet s'adresse aux personnes parlant.Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, renforcer la sécurité du site et vous proposer des publicités personnalisées.Prendre le contrôle de cette page de compagnie aérienne.Avis aux responsables de compagnies aériennes ! Très bien.Large choix de vols dans toute l'Europe. La direction incapable de donner des explications ni même de trouver un hôtel où un autre avion ! Les prix de bases sont très intéressant et beaucoup d'options sont disponibles et facile à refuser.Bonne compagnie aérienne, prix attractifs sur pas mal de destination. Remboursement reçu. Je l'utilise pour me rendre à Strasbourg depuis Bordeaux et inversement. Inadmissible impossible d avoir un conseiller et aucun retour ni même un accusé de réception aux différents mails envoyés via leur site. C est tout simplement du vol !! Merci Volotea. Ils assurent vous rembourser dans les 7 jours mais ne le font pas. Cordialement.© 2020 Trustpilot A/S. Site simple d'utilisation et très clair.Large choix de vols law cost pour destinations variées. Cette compagnie comparée à d'autres accepte les bagages à main, un sac à dos et un petit sac, cool.Partir en vacances à petit prix et malgré un petit pourcentage de cashback vraiment parfait. Inscrivez-vous maintenant et répondez aux avis de membres.Siège : Travessera de gràcia 56, 4th floor, Barcelona, Spain, Barcelone Espagne 08006,Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision),Confidentialité et utilisation des cookies. Je recommande ce site les yeux fermés.Le site est très bien fait. Je viens de racheter un vol pour la Corse, j'espère que tout se passera bien.Les vols ne sont pas chers, mais attention aux services à côtés où tout, absolument tout est payant et peut vite faire grimper la facture !Volotea est une bonne compagnie pas beaucoup d'horaires malheureusement mais des prix attractifs la carte à 49 € est assez chère j'hésite à chaque fois à la prendre beaucoup d'options sont payantes malheureusement.Très bien, rapide, réponse en accord avec la réalité ! Nous avons été obligés de prendre d autres billets via une autre compagnie. MAIS, à 8 jours de la date de départ, ce vol prétendument annulé est toujours à la vente sur le site Volotea et, manifestement il n'est pas annulé !Malgré les réponses de Volotea je déconseille cette compagnie aérienne qui fait à l heure actuelle toujours payer des vols et les annulent au dernier moment sans jamais les rembourser malgré les demandes faites en bonne et due forme sur leur site de réclamation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience,Bonjour Roberto ! Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un code promo Volotea … J'espère pouvoir utiliser ce crédit à temps.Premier voyage commandé à 4 avec cette compagnie et prix imbattable même avec le surcoût pour choisir les places (avec des enfants, on ne prend aucun risque !). Je n'ai aucun doute sur la prise en charge de votre requête par le Service Client Poulpeo que j'ai déjà contacté et qui est juste au top !Compagnie low-cost sérieuse. Bref, je boycotte cette compagnie à vie.Avion presque systématiquement en retard dû à « un retard de l'appareil ». Aucune hésitation pour voler de nouveau avec Volotea.Premier vol avec Volotea et pas déçue du tout. J'ai dû annuler l'achat de mes billets et le service client a mis deux mois à réagir. C'est d'autant plus sympa que Volotea est une compagnie low cost, donc proposant des tarif déjà très avantageux. A fuir absolument.8 personnes sur 9 ont trouvé cet avis utile.Chez Volotea l'attribution des places est volontairement faite en séparant les couples (8A et 21B) pour changer ça coûte 11 € par personne soit 44 € pour l'aller-retour car au retour nous sommes également séparés et bien entendu les places à nos côtés sont occupées malgré un avion pour l'instant quasiment vide.7 personnes sur 8 ont trouvé cet avis utile.Inadmissible ! Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience,Bonjour Yannick ! Volotea c'est une catastrophe, souvent vol retardé et maintenant de puis 2 jours personne ne veut nous renseigner pour les bagages qu'ils ont perdu. Les prix ne sont pas élevés et le personnel bien plus agréable que chez Ryanair. !Mes vols aller retour Marseille-Madère se sont parfaitement déroulés. Prends les clients en otage puisque le vol aller, si pas annulé, est pour notre pomme. N'hésitez pas à nous envoyer un email via le formulaire (disponible sur notre site internet) afin de regarder ce dossier ensemble ! Son remboursement est en attente. !Des vols aux tarifs très intéressants si on s'y prend à l'avance. Nous sommes sincèrement désolé de lire votre situation. Service client robotisé. Nous serions heureux de pouvoir éclaircir la situation afin que cela ne se reproduise plus. Notification de l'annulation de mon vol AR Bordeaux Ajaccio. Voir sur Twitter # boycott Volotea.J'avais acheté un vol allé Nantes-Madrid pour le 4/10/20 + un vol retour Madrid-Nantes pour le 16/10/20. !je viens de raconter en détail mon histoire vécu chez volotea qui vient de me répondre de regretter mais que pour pouvoir trouver une solution, je dois une nouvelle fois raconter mon histoire sur le site volotea service contact !VOLOTEA LA PIRE COMPAGNIE! Pour un vol Strasbourg - Nice : retard annoncé sans heure précise ! Les avions ont décollé à l'heure et sont arrivés en avance.Je suis très contente de ce petit plus dans ma cagnotte. Comparez et réservez des vols Volotea : consultez des avis de voyageurs et trouvez les vols Volotea au meilleur prix. Le site est très clair et facile d'utilisation pour la réservation des billets. Les prix sont attractifs si l'on s"y prend de bonne heure, les avions sont agréables et le pitch est bon. Site à l'accessibilité facile, réservations rapides. Cependant, il y a beaucoup d'options à choisir et attention à cocher au bon endroit sinon la facture risque d'être élevée !Nous avons déjà voyagé avec VOLOTEA il y a 3 ans. Le site est ergonomique, les informations sont claires. Prix attractifs, à voir.J'avais acheté un aller-retour sur Volotea dans le but de me rendre à Nantes pour passer l'examen final en vue de l'obtention d'un diplôme professionnel. La compagnie aérienne pour voyager vers des villes d’Europe en vols directs à des prix très compétitifs. Bonne journée,Merci pour votre commentaire Manon. Bonne journée.Bonjour Alexis ! Je m'en suis malheureusement rendue compte trop tard pour pouvoir faire une réclamation. Choix d'options facultatives permettant d'optimiser le prix du billet d'avion.Sur le site ont vous dit que vous pouvez avoir un animal à bord jusqu'à 8 kg pour 39 € en réservant en ligne, lors de la réservation en ligne on vous dit que cette prestation est gratuite, suite à ma question par mail au service client on me dit désolé pas de place pour un animal à bord, et on ne me rembourse pas on me fait un avoir pour un prochain vol.Volotea est une compagnie aérienne low cost avec des prix intéressants si on prévoit le voyage suffisamment tôt et si on s'en tient au tarif de base sans option.Réservation d'un vol fluide et rapide. L'offre BOB est correcte, et la ponctualité (pour mon cas) était bonne. Voici les avis Volotea rédigés par les internautes. Voici les avis Volotea rédigés par les internautes. Nous sommes sincèrement désolé de lire votre situation. !Attention avec la carte mega Volotea vous disposez de moins de droits que si vous n'en disposez pas.Seul le dernier avis sera pris en compte dans le TrustScore de l'entreprise,Merci d’avoir pris le temps de nous raconter votre expérience Marie Rose. C'est appréciable : des options payantes pour les bagages en soute, le choix de sa place et repas, l'accès prioritaire au vol, le divertissement numérique se font en ligne. Aucune remise en question, aucun professionnalisme. Donc 30 minutes d'attente pour récupérer le bagage. Bonne journée,Bonjour Cédric, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas,Merci pour votre commentaire Marie. Quelqu'un peut-il m'expliquer comment je pourrais revenir d'un pays où je n'ai pas pu partir ?? L'avion n'est pas là à l'heure de l'embarquement. La compagnie VOLOTEA est à éviter absolument car elle pratique systématiquement le surbooking. Je prends aussi le train plus écologique, il est vrai.Compagnie qui permet de voyager en partant des petits aéroports régionaux. Merci.abonnement prélevé automatiquement sans prévenir et pas moyen d'obtenir une facture!! Malheureusement, les 2€50 prévus pour une première réservation sont passés en 0,95 centimes, cashback prévu pour les personnes ayant déjà réservé avec cette compagnie. Le service client a su répondre a mon problème relativement rapidement.C'est un site très viable, très simple à utiliser.Site super, trajet très bien effectué. Nous espérons que votre prochain vol soit à la hauteur de vos attentes. Ils nous baladent de l'un à l'autre et leur réponse c'est "on ne peut rien faire ". Depuis peu, j'ai opté pour leur carte de fidélité à 49 euros l'année qui est compensée par 20 euros de réduction à son anniversaire. Ponctualité, sourire sont au rendez-vous. Ou peut être avez-vous un numéro qui me permettrait au moins de joindre un conseiller. Ce qui a été relativement rapide, par rapport à Aliexpress qui met un temps fou.Je vous conseille de ne jamais réserver via la compagnie aérienne low-cost Volotea ! Ne respecte pas la loi fixée par la Commission Européenne en proposant un avoir plutôt qu'un remboursement. Une application très bien faite et des réservations faciles.J'avais acheté des billets d'avion mais à cause du confinement je n'ai pas pu les utiliser. Personnel sympa, pour son premier vol mon fils a pu avoir un diplôme. La modification de nom est bien possible pour ces derniers. Nous proposons de nouvelles lignes ! J'avais un billet payé, réservé et confirmé sur le vol Bastia/Nantes du 31 Août dernier, et je n'ai pas pu embarquer car il y avait trop de passagers par … Je voyage pour le travail et je perds systématiquement 1 à 2h par voyage. Tarifs très avantageux, je recommande . Même les aéroports sont désolés de la situation et surtout habitués aux arnaques Volotéa. Vous pouvez demander la facture par email (via notre formulaire sur le site internet), donc n'hésitez pas à en envoyer un ! Je déconseille vivement cette compagnie ! Site très bien fait et clair, prix très compétitifs.Très bon site pour réserver des billets d'avion à petit prix. Site qui est facile à utiliser et le traitement rapide.C'est une compagnie espagnol à bas coût qui propose des vols sur des destinations originales pour des prix très intéressants.Volotea c'est une nouvelle compagnie low cost qui propose des tarifs très intéressants pour voyager dans les capitales régionales en Europe.Je vole avec Volotea depuis le début en raison des prix attractifs bien plus que la société lowcost d'Air France qui s'appelle hop ! Beaucoup de promos avec des billets à 19 euros pour des destinations nationales ou européennes. À très vite de nouveau à bord !Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Volotea n’ai pas.Bonjour Marco ! Prix intéressants si on ne prend pas trop d'extras. Cette compagnie low cost propose des tarifs plus compétitifs que certains de ses concurrents. Personnel désagréable et pas de remboursement !!! Donc satisfaisant à ce stade !Le site de Volotea est éligible à un cashback pour toute commande de billet d'avion. Volotea m'a remboursé sous forme de crédit, j'aurai préféré un remboursement direct. Prix un peu cher mais pour le trajet. SITE WEB VOLOTEA OFFICIEL. Tous droits réservés.Volotéa sont des voleurs et des arnaqueurs ! Je recommande !!! Si vous avez profité du cashback Volotea, n'hésitez pas à témoigner en partageant votre avis avec la communauté Poulpeo ! Il est facile de trouver les vols et pour pas cher en plus à des heures raisonnables. Le service est tout à fait convenable compte tenue de la nature low cost Je recommande donc, c'est tellement moins cher que le train